فرم انصراف یا تغییر خرید چیست؟
فرم انصراف یا تغییر خرید زمانی به کار می‌آید که بنابه دلایلی شرکت مجبور به تغییر یا حذف درخواست خرید می‌شود.
مهم نیست که از کوچک شروع کنید و بزرگ فکر کنید. خرید نوعی حمایت برای افزایش کارایی و بهبود خدمات تجاری است، اما در واقع همان چیزی است که توجه مشتریان را به خود جلب می کند.
عوامل موثر در خرید مشتری
تامین‌کنندگان، قطعاً دوست دارند اولین گزینه‌تصمیم مشتری در خرید باشند، و در این‌مورد باهم‌دیگر به رقابت می‌پردازند. معمولاً عواملی که موجب ایجاد خرید می‌شوند عبارتنداز:
- آگاهی
- تبلیغات
- مکان
- محصول
- رمز موفقیت
- قیمت
- نوع محصول و ماندگاری
- جایزه یا اشانتیون
موارد استفاده فرم انصراف یا تغییر خرید
برخی اوقات پس از اعلام سفارش کالا، واحد درخواست‌کننده متوجه تغییراتی در تعداد، مقدار، اندازه، کیفیت و … درخواست قبلی می‌شود که نیاز به تعویض دارد، از طرف دیگر وجود برگه‌ای مبنی بر اثبات این تغییرات در واحد تدارکات و بازرگانی ضروری می‌باشد. بنابراین استفاده از فرم انصراف یا تغییر خرید در این‌مواقع، کمک شایانی به روند سفارش می‌نماید.
فرم انصراف یا تغییر خرید معمولاً شامل: شرح یا مشخصات کالا، شماره درخواست خرید قبلی، تعداد درخواست شده قبلی، تعداد درخواست شده فعلی و علت تغییر می‌باشد که باید به تایید مدیر واحد مربوطه برسد.